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Présentation

Dans le cadre de ma mission au sein de Sully Group, j’interviens auprès de France Travail en tant que Consultant Qualification Logicielle.

Cette expérience me permet d’évoluer au sein d’un système d’information de grande envergure utilisé quotidiennement par plusieurs millions d’usagers et de collaborateurs.

Les activités de qualification jouent un rôle essentiel afin de garantir la fiabilité des évolutions applicatives et la continuité des services proposés aux utilisateurs.

Contexte

Les systèmes d’information de France Travail couvrent de nombreux domaines fonctionnels liés à l’accompagnement des demandeurs d’emploi, des entreprises et des conseillers.

Les évolutions déployées doivent être validées avec rigueur afin de garantir :

• La conformité fonctionnelle.
• La stabilité des applications.
• La cohérence des traitements.
• La qualité des parcours utilisateurs.
• La sécurisation des mises en production.

Missions

Mes principales responsabilités consistent à :

• Analyser les besoins de validation.
• Étudier les spécifications fonctionnelles.
• Concevoir les cas de tests.
• Préparer les campagnes de qualification.
• Exécuter les scénarios de validation.
• Identifier et documenter les anomalies.
• Participer au suivi des corrections.
• Contribuer à la sécurisation des livraisons.

Analyse et validation

Une part importante de l’activité repose sur l’analyse des évolutions fonctionnelles afin de déterminer :

• Les impacts potentiels.
• Les risques associés.
• Les scénarios à valider.
• Les campagnes de régression nécessaires.

Cette approche permet d’assurer une couverture de validation adaptée aux enjeux des évolutions déployées.

Collaboration avec les équipes

Les activités de qualification impliquent une collaboration régulière avec :

• Les équipes métier.
• Les équipes de développement.
• Les analystes fonctionnels.
• Les responsables de projet.
• Les équipes de recette.

Cette coopération permet de mieux comprendre les besoins, d’identifier rapidement les anomalies et de sécuriser les mises en production.

Compétences développées

Cette mission a permis de renforcer plusieurs domaines d’expertise :

• Qualification fonctionnelle.
• Analyse des besoins.
• Analyse de systèmes complexes.
• Conception de cas de tests.
• Validation d’évolutions applicatives.
• Gestion des anomalies.
• Évaluation des risques.
• Collaboration multi-acteurs.

Technologies et environnements

• Qualification fonctionnelle.
• Outils de gestion de tests.
• Outils de suivi des anomalies.
• Systèmes d’information à grande échelle.
• Processus de validation et de recette.

Bilan

Cette mission au sein de France Travail m’a permis de consolider mon expertise dans la qualification fonctionnelle et la validation de systèmes d’information complexes.

Elle a renforcé ma capacité à analyser les impacts des évolutions, à identifier les risques potentiels et à mettre en œuvre des stratégies de validation adaptées à des environnements à forts enjeux métier.

Cette expérience constitue également un approfondissement de mon approche de l’analyse de systèmes complexes, compétence qui demeure aujourd’hui au cœur de mon activité professionnelle.